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Términos y Condiciones de Venta

PREÁMBULO

Enciris Technologies vende placas/tarjetas electrónicas y módulos exclusivamente a empresas, consultores, fabricantes, integradores y OEMs.

Los términos y condiciones aplican sólo a las transacciones B2B. Enciris Technologies no vende a particulares, aficionados, consumidores, etc..

ARTÍCULO 1 - DEFINICIONES

Estos términos tienen el siguiente significado definido en términos y condiciones:

  • Comprador: Persona o entidad que compra un producto o servicio del vendedor.
  • Orden: Pedido de compra de uno o más productos.
  • Partes: El comprador o el vendedor
  • Producto: Producto y/o servicio vendido por el vendedor
  • Vendedor: Enciris technologies SAS (Av. de l ' Europe, 81600 Gaillac, Francia.)
  • RCS: 488 505 793 ALBI, TVA: FR69488505793 que es la empresa que vende los productos al comprador.

ARTÍCULO 2 - PROPÓSITO

Estos términos y condiciones definen los derechos y obligaciones del vendedor y el comprador a lo que se refiere a la venta de productos y servicios.

ARTÍCULO 3 - ÁMBITO DE APLICACIÓN

Los términos y condiciones se aplican a todas las ventas de productos por parte del vendedor al comprador. Puede haber excepciones en régimen especial puesto en marcha entre compradores y vendedores. Un pedido sólo será procesado por el vendedor sólo después de la aprobación previa de los términos y condiciones por parte del comprador. Estos términos y condiciones prevalecen sobre las condiciones generales de compra.

ARTÍCULO 4 - PEDIDO

El comprador solicita su pedido por medio de la página web, correo electrónico, teléfono, fax o correo. El comprador declara que ha leído los términos y condiciones antes de ejecutar la orden y reconoce que la solicitud de un pedido implica la aprobación de los términos y condiciones. El comprador reconoce que las condiciones pueden ser leídas o reproducidas siempre que el comprador lo desee, según el artículo 1369-4 del Código Civil Francés.

Para hacer el pedido, el comprador debe proporcionar los datos personales al vendedor rellenando un formulario en línea o ponerse en contacto directamente con el vendedor a través de correo electrónico, correo ordinario, fax o teléfono.

Al comprar en el sitio web, un pedido se consolida cuando el comprador hace clic en el botón "Enviar orden" durante la confirmación de su orden/pedido. Hasta esta etapa final, el comprador tiene la opción de volver a las páginas anteriores y modificar o corregir su orden/pedido. Luego, se enviará un correo de confirmación, reconociendo la recepción de un pedido con toda la información proporcionada por el comprador, poco después de la ejecución de la orden. El comprador debe proporcionar una dirección válida de correo electrónico cuando así se solicite en el sitio web o a través de un pedido vía correo electrónico, teléfono, correo o fax. Cuando se ejecuta un pedido, la orden es revisada durante el horario laboral.

Cuando el comprador selecciona tarjeta de crédito como forma de pago:

  1. La factura se enviará al comprador tan pronto como la orden de pedido sea revisada.
  2. Los fondos no se procesan (es decir, no son transferidos a la cuenta bancaria de los vendedores) hasta que el producto se envía.

Cuando el comprador selecciona transferencia bancaria como forma de pago:

  1. La factura se enviará al comprador tan pronto como la orden de pedido sea revisada.
  2. El producto se enviará tan pronto como Enciris Technologies reciba la confirmación de nuestro banco que se ha recibido el pago.

Cuando el comprador selecciona orden de compra como forma de pago:

  1. La factura se enviará al comprador cuando el producto se envíe.
  2. El pago se realiza por transferencia bancaria o cheque, cuando la factura llega a ser pendiente de pago.

Si un producto no está disponible, el vendedor se compromete a comunicarlo al comprador por correo electrónico tan pronto como sea posible. Si este es el caso, el comprador tendrá la opción de esperar hasta que el producto esté disponible, modificar o cancelar la orden de pedido. Si se ha completado el pago por transferencia bancaria, el vendedor reembolsará al comprador, a través de una transferencia bancaria.

ARTÍCULO 5 - PAGO

Los precios de los productos en nuestro sitio web no incluyen el valor añadido de impuestos (IVA, TVA, MWS, etc.) ni envío y deberes. Todos los precios son en Euros y toda facturación se realiza en Euros. Otras monedas (específicamente USD) pueden ser consideradas bajo acuerdos especiales entre vendedor y comprador. Los productos se facturarán al precio en el momento que se realice el pedido.

La orden mínima es de 100 Euros.

Métodos de pago disponibles:

  1. Banco/transferencia (IBAN/Swift)
    • IBAN
    • SWIFT
    • Transferencia bancaria internacional
    • Transferencias nacionales Estados Unidos
  2. Tarjeta
    • El pago con tarjeta de crédito sólo se procesará cuando se envíe el producto.
  3. Orden de compra
    • El comprador debe primero ser calificado por el vendedor
    • Términos en 30 días desde la fecha de la factura. La factura se emite cuando se envía el producto.
    • Último pago está sujeto a una penalización como se presenta en la factura.

LA TRANSFERENCIA DE LA PROPIEDAD DEL PRODUCTO SÓLO TIENE LUGAR UNA VEZ QUE EL VENDEDOR HAYA RECIBIDO EL PAGO EN SU TOTALIDAD.

ARTÍCULO 6 - MODIFICACIÓN DE UN PEDIDO

Si el comprador quiere modificar o cancelar su pedido, el comprador deberá enviar la solicitud por escrito rellenando el formulario de contacto en la página web, correo electrónico, o por correo ordinario. La orden de pedido no es cancelable o modificable una vez que ha sido enviada. Se enviará una confirmación, reconociendo la recepción de una solicitud para modificar o cancelar el pedido al comprador a través de correo electrónico.

ARTÍCULO 7 - ENTREGA

Los productos se entregan a la dirección de entrega proporcionada por el comprador cuando se realiza la orden de pedido. Las órdenes de pedido se manejan en el orden que son recibidas y de acuerdo a la disponibilidad de los productos o servicios. El tiempo de entrega programado indicado en el momento de la compra es puramente indicativo y está sujeta a la oferta potencial y problemas de envío. Cualquier entrega tardía del producto o servicio no está sujeto a sanciones de ningún tipo. Cuando la entrega del producto o servicio excede la fecha de entrega programada más 5 días y que este retraso no es el resultado de fuerza mayor, el vendedor informará al comprador vía correo electrónico y el comprador, en este momento, tiene la opción de cancelar el pedido. Todos los productos se envían desde el almacén del vendedor en Gaillac, Francia.

ARTÍCULO 8 – DEVOLUCIONES

Los productos devueltos por cualquier motivo, deberán acompañarse por una autorización de Devolución de Material (DMA) número que debe marcarse claramente en el exterior del paquete. El comprador puede obtener un DMA usando el formulario de contacto en el sitio web, correo electrónico, teléfono, correo electrónico o fax. El comprador puede devolver los productos al vendedor dentro de los 7 días posteriores a la fecha de recepción con un reembolso completo, si el producto está sin uso y en perfecto estado, y en su embalaje original. El vendedor aceptará devoluciones dentro de un período de 90 días después del envío. Se cobrará un cargo de reposición del 30% del precio de compra para devolver el producto al stock. El producto debe estar sin uso y en perfecto estado, y en su embalaje original. Todos los productos se devuelven a costa y riesgo de los compradores. Cuando el comprador ha adquirido un producto por un período de evaluación de 30 días, el producto deberá ser devuelto en cualquier momento durante este

ARTÍCULO 9 - GARANTÍA

El comprador se beneficia de una garantía de defectos de fabricación (artículo 1641 del código civil francés.)

El vendedor garantiza que los productos hardware carecerán de defectos en material y mano de obra y publicará especificaciones realizadas aplicables durante dos años desde la fecha de envío al comprador. El vendedor, a su opción, reparará o reemplazará el equipo que se demuestre ser defectuoso durante el período de garantía. Esta garantía incluye piezas y mano de obra.

La garantía no cubre equipos sometidos a abuso, mal uso, accidente, alteración, negligencia, o reparación o instalación no autorizada. El vendedor tendrá el derecho de la determinación final en cuanto a la existencia y causa del defecto. En cuanto a los artículos reparados o reemplazados bajo garantía, la garantía seguirá en vigor para el resto del período de garantía original o noventa días siguientes a la fecha del envío por parte del vendedor de la pieza reparada o sustituida, el período que sea más largo.

El vendedor debe recibir un número de autorización de devolución de Material (RMA/DMA) y debe verse claramente marcado en el exterior del paquete antes de que se acepte la garantía de cualquier producto adquirido o para devolverlo al stock. El comprador es responsable de pagar el envío para devolver el producto al vendedor. El vendedor pagará los gastos de envío de la devolución de las piezas del comprador que estén cubiertas por garantía.

ARTÍCULO 10 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Los productos que vendemos no deben ser utilizados en situaciones donde el uso, mal uso o un incumplimiento podría posiblemente poner propiedades o vidas en riesgo de lesiones, incluido, pero no limitado a equipos de soporte vital, sin la previa autorización por escrito de la Presidencia de Enciris Technologies. Bajo ninguna circunstancia el vendedor será responsable de daños directos, indirectos, incidentales o consiguientes a la propiedad o la vida que derivan o surgen del uso, mal uso o falta de productos o servicios de vendedores.

ARTÍCULO 11 - PROPIEDAD INTELECTUAL

El contenido de la web, como fotos, imágenes, texto, base de datos, etc., son propiedad del vendedor. La propiedad del contenido está protegida por leyes de derechos de propiedad intelectual. El vendedor no autoriza la reproducción, representación, modificación, adaptación, traducción, extracción o reutilización de piezas cualitativa o cuantitativamente sustanciales del sitio web salvo lo que sea necesario para un uso normal.

ARTÍCULO 12 - PRIVACIDAD

El comprador es informado que cuando se registra en nuestro sitio web o realiza una orden de petición, la información personal del comprador es recogida y procesada por parte del vendedor. Este artículo es un requisito estipulado por parte de la "Comisión Nationale Informatique et Libertés en aplicación de la loi n ° 78-17 du 6 janvier 1978."

A los compradores se les informa que sus datos:

  • Se recogen de una manera leal y lícita
  • Se recoge para legitimar y definir, con fines determinados
  • No serán tratados posteriormente de manera incompatible con dichos fines
  • Es apropiado, pertinente y no excesiva en relación con el propósito para el cual se recogen y utilizan en última instancia
  • Es precisa y completa
  • Se mantiene bajo una forma que permite la identificación de los interesados por un plazo que no exceda de la duración necesaria para los fines con los que son recogidos y tratados.

El vendedor se compromete a tomar todas las precauciones necesarias para preservar la seguridad de los datos, incluidos todos los esfuerzos para evitar su deformación, daños o acceso no autorizado por parte de terceros.

Los datos de los compradores se utilizan para procesar pedidos y para mejorar y personalizar los servicios prestados por el vendedor. No se pretende transmitirlos a terceros. El vendedor utiliza una cookie en el ordenador de los compradores. Las cookies son una característica del software del buscador web (Internet Explorer, Netscape Navigator, etc.) que permite a los servidores web reconocer el equipo utilizado para acceder a un sitio. Son pequeñas piezas de datos que son almacenadas por el navegador de un usuario en un sitio web para simplificar las subsiguientes interacciones con ese sitio por parte del mismo usuario o utilizar la información para agilizar la transacción del usuario en páginas web relacionadas. Esto hace más fácil para el usuario moverse de un sitio web a otro y para completar transacciones en Internet.

Las cookies deben hacer su experiencia en línea más fácil y más personalizada. La duración de la cookie instalada en el equipo del comprador es de 1 año. Si no desea transmitir la información "cookie" sobre uno mismo, puede desactivar la función de cookies en su navegador; por favor consulte la sección de "Ayuda" de su navegador para hacerlo correctamente.

El comprador tiene el derecho a rechazar que sus datos personales sean utilizados para fines de captación, incluyendo actividades de ventas o promoción. El comprador puede solicitar en cualquier momento la confirmación de que sus datos no están siendo utilizados con fines de ventas o marketing. También puede solicitar cualquier información acerca de cómo sus datos se están utilizando y dónde y cómo la información fue adquirida. El comprador tiene derecho a solicitar que sus datos personales sean corregidos, completados, actualizados, bloqueados o eliminados.

Si usted tiene alguna inquietud o desea ejercer sus derechos previamente descritos diríjase por favor: Cornelia Weissfloch, ZA de Roumagnac, 81600 Gaillac, Francia.

ARTÍCULO 13 - ACUERDO SOBRE LA PRUEBA

Es especialmente necesario que las partes se comuniquen a través de medios electrónicos (email, Web, etc.) para cumplir con los requisitos de los términos y condiciones. Ambas partes están de acuerdo que correos electrónicos intercambiados entre ellas son suficientes para probar el contenido de sus intercambios legítimamente y, si fuera necesario, de sus compromisos, en particular lo que respecta a la transmisión y aprobación de pedidos y facturas.

ARTÍCULO 14 - NULIDAD PARCIAL

Si una o más de las estipulaciones de los términos y condiciones se consideran inválidas, esta nulidad de ninguna manera afecta las otras estipulaciones salvo si es inseparable de la estipulación no válida o nula.

ARTÍCULO 15 - LEY APLICABLE

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de Francia.

ARTÍCULO 16 - SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

LAS PARTES ACUERDAN QUE EN CASO DE QUE PUEDAN SURGIR LITIGIOS CON RESPECTO A LA EJECUCIÓN O INTERPRETACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES, HARÁN TODO LO POSIBLE PARA ENCONTRAR UN COMPROMISO AMISTABLE.

EN CASO DE NO ENCONTRAR UNA SOLUCIÓN AMISTOSA, CUALQUIER PROCEDIMIENTO LEGAL SERÁ ANTE EL "TRIBUNAL DE COMMERCE D 'ALBI", FRANCIA, EL TRIBUNAL DE COMMERCE EN CUYAS JURISDICCIONES SE ENCUENTRA ENCIRIS TECHNOLOGIES.