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Technische Unterstützung

Bei Enciris Technologies sind wir darauf eingestellt, unseren Kunden eine reaktive und hochwertige technische Betreuung zu bieten.

Unser technisches Team spricht fließend Englisch, Französisch, Deutsch, Niederländisch.

Zurzeit ist unser Ingenieursteam in Frankreich ansässig, und von 8:00 bis 19:00 tätig. Dies entspricht 2:00am/1:00pm EST für unsere nordamerikanischen Kunden.

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  FAQ-LISTE

Falls Sie Fragen haben, schauen Sie bitte zunächst in unsere FAQ, es ist möglich, dass wir sie dort bereits beantwortet haben.

  SUPPORT-CENTER

Wenn sie keine Antwort auf Ihre Frage auf unserem FAQ-Forum finden, senden Sie uns bitte ein Support Ticket, das Sie in unserem Support Center finden. Alle Support Tickets werden direkt einem unserer Ingenieure zugeordnet.

  KONTAKT

Natürlich können Sie jederzeit direkt Kontakt mit uns aufnehmen. Benutzen Sie unsere «Kontakt» Seite.

Für technische Unterstützung ist unsere bevorzugte Kontakt-Methode unser Support-Center, weil es eine vollständige Rückverfolgung ermöglicht sowie eine Umleitung der Anfragen zur zuständigen Kontaktperson, für eine schnelle Antwort.